Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Cobertura
PrintNido realiza envíos a los destinos que se encuentren habilitados en el checkout. La disponibilidad del servicio se determina con la dirección ingresada por el cliente.

2. Costos
El costo de envío aplicable, incluido el envío gratuito cuando corresponda, se mostrará antes de confirmar y pagar el pedido. No se añadirá posteriormente un cargo de envío distinto al aceptado en el checkout.

3. Preparación del pedido
Los pedidos pueden requerir un periodo de preparación antes de ser entregados al transportista. Cuando el pedido haya sido procesado, enviaremos una confirmación al correo proporcionado por el cliente.

4. Plazo de entrega
El plazo estimado aplicable deberá mostrarse en el checkout o en la confirmación del pedido, de acuerdo con el destino y el servicio disponible. Los días se consideran hábiles y comienzan después del procesamiento del pedido.

PrintNido no garantiza entregas en 48 horas, salvo cuando el checkout identifique expresamente un servicio de entrega con ese plazo para la dirección seleccionada. Si no aparece una fecha o rango estimado antes de pagar, contáctanos para confirmarlo.

5. Seguimiento
Cuando el transportista proporcione un número de seguimiento, lo enviaremos por correo electrónico. La actualización del rastreo puede tardar después de que el paquete sea recolectado.

6. Dirección incorrecta o incompleta
El cliente debe revisar su nombre, domicilio, código postal, teléfono y correo antes de pagar. Si detectas un error, comunícate inmediatamente. No podemos garantizar cambios una vez procesado o enviado el pedido. Si el paquete es devuelto por datos incorrectos, informaremos las opciones y costos aplicables antes de reenviarlo.

7. Retrasos
Las fechas de entrega son estimadas. Pueden presentarse retrasos por alta demanda, clima, aduanas, transportista o causas fuera de nuestro control. Si conocemos un retraso relevante, te informaremos y ofreceremos las alternativas que correspondan, incluida la cancelación y el reembolso cuando no podamos cumplir las condiciones ofrecidas.

8. Paquetes dañados, perdidos o marcados como entregados
Si el paquete llega dañado, conserva el empaque y comunícate con nosotros de inmediato con fotografías y número de pedido. Si el seguimiento no avanza o aparece como entregado sin que lo hayas recibido, escríbenos para iniciar una investigación con el transportista. Esto no limita tus derechos como consumidor.

9. Envíos internacionales
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, restricciones y procesos aduaneros del país de destino. Cualquier importe que no esté incluido en el total del checkout será informado antes de confirmar el pedido cuando sea posible. PrintNido solo aceptará pedidos para destinos habilitados.

10. Contacto
Correo electrónico: nidoprint373@gmail.com
Teléfono: 479 200 2008
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México.